Fibre bloquée par des travaux coûteux ? Une aide publique (jusqu’à 1 200 €) peut financer votre raccordement si votre foyer ou très petite entreprise remplit les critères. Découvrez qui y a droit, les travaux éligibles et les démarches rapides pour l’obtenir avant la fin de l’ADSL.
Qui peut bénéficier de l’aide pour le raccordement à la fibre ?
Les ménages et très petites entreprises éligibles
Cette aide concerne les particuliers et les très petites entreprises employant moins de 10 salariés et dont le chiffre d’affaires annuel ne dépasse pas 2 millions d’euros. L’objectif est de garantir un accès équitable au très haut débit pour tous, y compris dans les zones où le raccordement reste complexe ou coûteux.
Les foyers sont également concernés, à condition que le logement soit leur résidence principale et qu’un échec de raccordement ait été constaté en raison de travaux nécessaires dans la partie privative du terrain.
Les conditions de revenus et de résidence principale
Pour être éligible, le quotient familial du demandeur ne doit pas dépasser 29 316 €. Ce critère de ressources garantit que l’aide cible en priorité les foyers modestes. Elle est aussi réservée à ceux qui n’ont jamais bénéficié d’un autre dispositif d’aide pour des travaux similaires.
Enfin, le dispositif est ouvert entre septembre 2025 et le 31 mai 2027, période durant laquelle les demandes pourront être déposées avant la fermeture progressive du réseau cuivre prévue d’ici 2030.
Quels travaux sont concernés par cette aide ?
Les trois catégories de travaux définies par décret
L’arrêté publié au Journal officiel du 24 septembre 2025 distingue trois niveaux de travaux selon leur complexité. Les travaux de faible ampleur, sur un terrain simple et une distance inférieure à 10 mètres, ouvrent droit à 400 €. Les travaux moyens, entre 10 et 30 mètres ou sur un terrain technique, donnent droit à 800 €. Enfin, les gros travaux, nécessitant plus de 30 mètres de câblage sur terrain complexe, peuvent être indemnisés jusqu’à 1 200 €.
Cette classification permet d’adapter le montant de l’aide à la difficulté réelle du chantier et à l’environnement du logement, afin d’éviter les inégalités entre zones urbaines et rurales.
Le rôle du technicien dans l’évaluation du chantier
Seul un technicien agréé est habilité à évaluer la spécificité des travaux nécessaires pour relier le logement à la fibre optique. Il détermine la catégorie applicable et transmet les informations à l’installateur en charge du raccordement. Le montant final de l’aide sera ensuite notifié au bénéficiaire.
Cette étape d’évaluation garantit la transparence du dispositif et la bonne utilisation des fonds publics, en limitant les risques de surfacturation ou d’abus.
Comment demander l’aide au raccordement ?
Démarches à suivre et documents à fournir
Pour bénéficier de cette aide, vous devrez constituer un dossier comprenant la preuve d’échec de raccordement, un justificatif de résidence principale et vos revenus. Le technicien transmet ensuite la demande à l’Agence de services et de paiement (ASP) via un formulaire numérique disponible prochainement sur son site.
Le dispositif repose sur un système d’avance : l’entreprise chargée des travaux perçoit directement le montant de l’aide et déduit cette somme de votre facture finale.
Montant de l’aide et modalités de remboursement
Le montant attribué dépend de la catégorie de travaux définie par le technicien, de 400 à 1 200 €. Après validation du dossier, l’ASP rembourse la personne ou l’entreprise ayant avancé la somme. Le processus est conçu pour simplifier les démarches du particulier, sans qu’il ait à avancer les frais.
Cette mesure, inscrite dans la stratégie de fermeture du réseau cuivre d’ici 2030, vise à garantir un accès universel à la fibre et à accompagner la transition numérique de tous les foyers français.
