Près de deux millions de foyers n’ont toujours pas reçu leur chèque énergie en 2025. Entre changements administratifs et envois retardés, cette aide pourtant essentielle échappe à de nombreux ménages. Voici ce qui explique ces ratés et comment vous assurer d’y accéder.
Pourquoi près de 2 millions de foyers sont privés du chèque énergie ?
Les effets de la suppression de la taxe d’habitation
La disparition de la taxe d’habitation a supprimé l’un des repères utilisés pour identifier automatiquement les foyers éligibles. Ce changement a exclu sans préavis des ménages pourtant concernés. Beaucoup ignoraient devoir effectuer une démarche, d’où une baisse massive des bénéficiaires.
En 2024, seuls les anciens foyers identifiés ont reçu le chèque, créant un premier « trou » d’environ un million de personnes. Ce défaut d’automatisation reste l’un des principaux problèmes soulignés par les associations de consommateurs.
Le retard exceptionnel de l’envoi 2025
L’envoi habituellement prévu au printemps a été décalé à l’automne. Ce glissement de calendrier a provoqué des difficultés financières pour de nombreux ménages déjà fragiles. Le Médiateur de l’énergie évoque des retards de paiement et des frais supplémentaires.
Cette situation crée un cumul : des ménages non reconnus automatiquement et d’autres qui attendent un envoi repoussé. Résultat, près de deux millions de foyers se retrouvent encore en attente. Les associations redoutent que ce scénario se répète en 2026.
Comment savoir si vous êtes éligible au chèque énergie ?
Les critères d’éligibilité 2025-2026
Votre éligibilité dépend principalement de votre revenu fiscal de référence et de la composition du foyer. Plus le niveau de vie est faible, plus vos chances d’obtenir le chèque énergie sont élevées. Le calcul s’appuie sur les données fiscales les plus récentes disponibles.
Le montant attribué varie ensuite selon la situation. Les foyers modestes peuvent recevoir un soutien compris entre 48 et 277 euros. Ce montant vise à compenser la hausse continue des factures d’énergie.
Les situations particulières souvent oubliées
Les ménages ayant déménagé récemment sont parfois exclus, faute de mise à jour de leurs données fiscales. Les colocations, familles recomposées et foyers en hébergement précaire rencontrent aussi des difficultés.
Autre cas fréquent : les foyers qui payaient encore la taxe d’habitation avant sa suppression. Leur statut n’étant plus détecté automatiquement, ils doivent désormais faire une demande, même s’ils y avaient droit les années précédentes.
Que faire si vous ne l’avez pas reçu ?
Faire une demande via la plateforme nationale
Si vous pensez être éligible, vous devez déposer une demande en ligne sur le portail officiel. Les démarches sont simples : renseignez votre numéro fiscal, vérifiez votre adresse et validez votre situation. Sans cette action, aucun versement ne pourra être déclenché automatiquement.
La date limite pour effectuer cette démarche est fixée au 28 février 2026. Au-delà, il ne sera plus possible de réclamer le chèque énergie 2025. Il est donc conseillé d’anticiper pour éviter tout blocage administratif.
Que faire en cas de refus ou de problème avec son fournisseur ?
En cas de refus, commencez par vérifier vos informations fiscales. Une erreur d’adresse, de composition du foyer ou de revenu peut fausser l’analyse. La hotline nationale peut aussi vous guider et clarifier votre situation.
Si votre fournisseur d’énergie refuse le chèque ou tarde à le traiter, contactez rapidement son service client. Conservez toutes les preuves d’envoi et de paiement. Le Médiateur national de l’énergie peut intervenir si le problème persiste.
